Как записаться к врачу и получить медицинскую помощь в Израиле
Вы боитесь бюрократии и не знаете, с чего начать? Разложим по полочкам: онлайн-запись, талончики, экстренная помощь и нужные документы.
TL;DR
— Оформляете карту «купат холим» и регистрируетесь в личном кабинете на сайте вашей кассы
— Записываетесь к семейному врачу онлайн или по телефону (ориентировочно за 1–3 рабочих дня)
— Для узких специалистов получаете электронное направление (мишка) от семейного врача
— В неотложных случаях оставляете заявку на дежурную клинику или приходите в ER больницы
— Всегда берёте с собой теудат зеут и пластиковую карту кассы
— Очередь в поликлинике на талончик стоит бесплатно, приём по талону в клинике — от 50₪
— В экстренных ситуациях лечение бесплатно, дополнительные анализы по прейскуранту кассы или госпиталя
Кому и когда это пригодится
Материал рассчитан на новых репатриантов и русскоязычные семьи, которые впервые сталкиваются с системой здравоохранения Израиля. Вы узнаете, как записаться к семейному врачу (משפחה), специалистам (אבחון), куда идти без предварительной записи и какие документы подготовить, чтобы сэкономить время и деньги.
Пошаговый план
Шаг 1: Оформите купат-холим
Зарегистрируйтесь в одной из четырёх касс: Клалит, Маккаби, Леуми, Меухадет.
Подайте заявку онлайн на сайте gov.il или лично в офисе.
Получите пластиковую карту и PIN-код для входа в личный кабинет (занимает до 7 дней).
Что сделать завтра утром: войти в личный кабинет, проверить статус заявки.
Шаг 2: Запись к семейному врачу
В личном кабинете выберите «רופא משפחה» → «קביעת תור».
Укажите удобную дату/время — свободные окна появляются за 1–3 рабочих дня.
Подтверждение придёт по SMS или email.
Что сделать завтра утром: проверить SMS и добавить приём в календарь.
Шаг 3: Получение направления к специалисту
На приёме семейный врач выписывает электронное направление («הפניה אל מומחה»).
В разделе «הפניות» кабинета выбираете специалиста и дату.
Ожидание талончика — от 2 до 6 недель в зависимости от загруженности.
Что сделать завтра утром: позвонить в поликлинику за 2 дня до приёма для подтверждения.
Шаг 4: Приём без записи и экстренная помощь
Для неотложных случаев (опасность для жизни): звоните 101 или 1221 (купат-холим).
Дежурные поликлиники работают в выходные и ночью до 23:00 — карта на стенде или через сайт.
Приёмные покои больниц (ER) доступны 24/7 — регистрируетесь на стойке регистратуры.
Что сделать завтра утром: сохранить контакты ближайшей дежурной клиники и ER больницы.
Сколько это стоит
| Услуга | Стоимость, ₪ | Стоимость, ₽₽ (примерно) | Стоимость, $ (примерно) |
|---|---|---|---|
| Талон к семейному врачу | бесплатно | 0₽ | 0$ |
| Приём по талону к специалисту | 50–150 ₪ | 600–1800₽ | 15–40$ |
| Экстренная помощь в ER | бесплатно | 0₽ | 0$ |
| Анализы в поликлинике | 20–100 ₪ | 240–1200₽ | 5–25$ |
| Стационарное лечение | по тарифам касс | 5000–20000₽ в зависимости | 1300–5300$ |
На цену влияют регион, виды анализов, план лечения и статус страхования.
Документы и бюрократия
Теудат Зеут: основной документ, без него вас не примут.
Карта купат холим (пластиковая): содержит номер и PIN.
Teudat Klita (для новых репатриантов): добавьте в личный профиль кассы.
Справки от предыдущего врача (при замене семейного врача или приёме у специалиста).
Краткие практические советы
Заводите напоминание за 2 дня до приёма — звоните на ресепшн и уточняйте детали.
Пользуйтесь мобильным приложением вашей кассы — там быстрее ищутся талоны.
В выходные записывайтесь в дежурные клиники — меньше очереди.
Проверьте наличие QR-кода записи на ресепшн — иногда его требуют вместо бумажного талона.
Частые ошибки и как их избежать
— Ошибка: записались без PIN-кода → приём отменили.
Как правильно: заранее активируйте PIN в личном кабинете и сохраните SMS.
— Ошибка: недооценили время записи к узкому специалисту → ждёте >2 мес.
Как правильно: берите направление к нескольким поликлиникам и выбирайте первую свободную дату.
— Ошибка: пришли в ER за простой простудой → переплатили и потеряли время.
Как правильно: обращайтесь в дежурную поликлинику по талону или звоните в кол-центр.
FAQ (8 вопросов)
Как записаться на приём, если нет интернета?
– Позвоните на горячую линию купат-холим (максимум 20₪ за звонок) и попросите талон.Можно ли перенести приём онлайн?
– Да, через личный кабинет до 24 часов до записи.Что такое «мишка»?
– Электронное направление к узкому специалисту.Как узнать список дежурных клиник?
– В приложении купат-холим или на сайте gov.il в разделе «שעות חירום».Что делать, если забыл PIN-код?
– Восстановить через SMS-сервис или обратиться в офис кассы.Нужно ли оплачивать анализы?
– Большинство базовых анализов бесплатно; расширенные — от 20₪.Могу ли я сменить семейного врача?
– Да, в личном кабинете переходите в «רופא משפחה» → «החלפת רופא».Как получить справку для работы/учёбы?
– На приёме у семейного врача запросите «תעודה רפואית» (до 50₪).
Глоссарий
купат холим — «купат холим» — больничная касса — организация медстрахования.
тел офер — telephone offer — запись по телефону — дозвон в кассу для талона.
талон — talon — номерок на приём — бумажный или электронный пропуск.
мишка — 미шка — направление к специалисту — электронная выписка.
ER — ers — приёмное отделение — экстренная госпитализация.
Итоги и следующий шаг
Подготовьте документы сегодня, активируйте личный кабинет и запланируйте первый приём. После оформления «купат холим» сразу запишитесь к семейному врачу, чтобы получить все необходимые направления и быть уверенным в своём здоровье в Израиле.
Внутренняя навигация
— Подробнее о купат холим: /kupat-holim
— Как выбрать семейного врача: /vybor-semejnyj-vrach
— Неотложная помощь в выходные: /dezhurnye-kliniki
— Получение медицинских справок: /medspravki-repatriantam
— Часто задаваемые вопросы про медицину: /faq-medicina-repatrianta
